Las empresas están cambiando la manera de realizar contrataciones laborales y la tecnología es un gran aliado para las entrevistas.
A continuación te mostramos cinco áreas en donde el uso de chatbots genera la innovación que las empresas requieren para incrementar su competitividad y productividad.
La industria bancaria no siempre ha sido pionera en la innovación tecnológica. Restringidos por las regulaciones y las estructuras organizativas unidas, los bancos han visto a menudo la innovación en las ofertas de servicios tradicionales como demasiado complejas o arriesgadas. Sin embargo, la generación más inteligente del mundo está creciendo, y exigen experiencias más inteligentes, rápidas y fáciles, especialmente cuando se trata de su dinero.
Cada líder de TI sabe que encontrar una plataforma de desarrollo de aplicaciones que ahorra tiempo y les permite innovar, rápido, sería nirvana. Las empresas se enfrentan a una inmensa presión para innovar con el fin de competir y mantenerse relevante, o corren el riesgo de ser golpeado o comprado por empresas más tecnológicamente evolucionadas
Amazon AWS y Salesforce anunciaron el día de hoy una expansión a su alianza estratégica global. Las compañías anunciaron que ofrecerán cinco integraciones de servicios, las cuales buscan simplificar y expandir la forma en que los clientes capturan, analizan y utilizan sus datos.
En el Gartner Symposium 2016, el analista de Gartner David Cappuccio, destacó las principales tendencias tecnológicas que según Gartner van a afectar a operaciones de IT. Cappuccio profundizó en la idea de que aunque IT ha asumido un papel más amplio, debe seguir manteniendo la excelencia operativa. No puede darse el lujo de dejar esto de lado, o las repercusiones podrían ser graves, especialmente porque los clientes de las empresas dependen cada vez más de la tecnología digital.
Recientemente, hemos visto clientes con visión de futuro que eligen soluciones en la nube por el tremendo valor que proporciona incluso cuando no se utilizan casi en su totalidad.
Estas empresas tomaron la decisión estratégica para transformar sus negocios a través de lo digital, lo están haciendo a través de la tecnología SaaS y PaaS. En la cual Salesforce es una de las pocas plataformas que nos permiten combinar este tipo de entorno tecnológico.
Recordaremos 2016 como el año de Salesforce dio a conocer su motor de inteligencia artificial (IA),Salesforce Einstein . Salesforce Einstein utilizará el aprendizaje avanzado de la máquina de IA, el aprendizaje profundo, análisis predictivo, el procesamiento del lenguaje natural y el descubrimiento de datos inteligente para infundir la IA en la plataforma Salesforce. Esto no es sólo una lista de tecnologías cosidas o bombo Dreamforce.
El servicio al cliente es uno de los departamentos más intensivos en recursos de una empresa. El personal pasa su día contestando preguntas, atendiendo llamadas por teléfono con los clientes, comunicándose con otros departamentos, respondiendo en Redes Sociales.