Los clientes están cada vez más conectados y esperan soluciones para sus dudas o problemas en el momento en que se presenten, por lo que contar con un servicio al cliente eficaz ayuda a consolidar la relación con los clientes y generarles una buena experiencia en relación a la marca.
Salesforce es la plataforma líder de CRM, dentro del sector inmobiliario cuenta con diversas funciones que mejoran la gestión de clientes potenciales, ayudando a alcanzar el éxito de tu empresa.
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La pandemia ha abierto las puertas al trabajo remoto para muchas empresas. Lo más probable es que tu empresa ya este manejando esta nueva modalidad en alguna medida. Y si algo ya debería ser claro, es que no es fácil gestionar equipos remotamente, en especial a tu equipo de ventas.
Las redes sociales son un medio eficaz para descubrir que se dice de tu marca, así como conocer las necesidades e intereses de los consumidores. Descubre la manera en que el Social Listening ayuda a mejorar la percepción de tu marca con los consumidores.
Con Salesforce lograr la automatización de los procesos de su empresa es muy sencillo. Con ello, podrá disminuir esfuerzos y centrarse en crear estrategias que ayuden a a cumplir los objetivos de la empresa.
Más que ofrecer información sobre la marca y los productos o servicios ofrecidos, es importante invertir en una estrategia de marketing que sea orientada por el comportamiento y los intereses del público.
El principal valor de una empresa es conocer a su cliente y contar con una herramienta enfocada a entender el comportamiento del mismo y su experiencia respecto a la marca
La prospección es uno de los temas más complejos e importantes en una empresa principalmente si hablamos de B2B, para poder llegar a los clientes ideales se debe seguir una serie de estrategias que muchas veces tienen que estar en constante cambio.
Muchas empresas ya están dando valor a contar con un sistema de CRM (Customer Relationship Management), no solo con el objetivo de acelerar las ventas y atraer mayores prospectos a marketing, sino también para fidelizar la relación de la marca con clientes actuales.