Blog

Category: CRM

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE CALIFICAR, NUTRIR Y ADMINISTRAR LOS LEADS?

Más que ofrecer información sobre la marca y los productos o servicios ofrecidos, es importante invertir en una estrategia de marketing que sea orientada por el comportamiento y los intereses del público. 

BENEFICIOS DE CONTAR CON UNA VISTA 360° DEL CLIENTE

El principal valor de una empresa es conocer a su cliente y contar con una herramienta enfocada a entender el comportamiento del mismo y su experiencia respecto a la marca

LOS 3 MEJORES CONSEJOS PARA PROSPECTAR EXITOSAMENTE

La prospección es uno de los temas más complejos e importantes en una empresa principalmente si hablamos de B2B, para poder llegar a los clientes ideales se debe seguir una serie de estrategias que muchas veces tienen que estar en constante cambio.

5 RAZONES PARA INVERTIR EN UN CRM

Muchas empresas ya están dando valor a contar con un sistema de CRM (Customer Relationship Management), no solo con el objetivo de acelerar las ventas y atraer mayores prospectos a marketing, sino también para fidelizar la relación de la marca con clientes actuales.

¿Conoces los distintos tipos de CRM?

¿Usted ya conoce la definición y el concepto de qué es CRM, pero aún tiene dudas sobre las diferencias entre los tipos de herramienta? ¿Quiere descubrir cuál es la mejor? O ¿aún se cuestiona si las plataformas de CRM están en el mismo ritmo acelerado de las nuevas tecnologías que están cambiando las experiencias de los clientes cada vez más rápido?

Ya estamos en la cuarta revolución industrial

Dreamforce es siempre la época más emocionante del año para mí. Largas horas, sí, pero también es una gran oportunidad para reunirnos con nuestros clientes de fabricación, socios y toda Salesforce Ohana durante cuatro días en San Francisco. Siempre salgo inspirado y entusiasmado acerca de cómo estamos ayudando a impulsar el cambio en toda la industria manufacturera.

La revolución de la tecnología Cloud

Según IDC, más de un 40% de las empresas en América Latina utiliza cloud computing. Sus ventajas en seguridad, eficiencia y escalabilidad ya son evidentes.

Introducción a los nuevos servicios de plataformas Einstein para la creación de aplicaciones de CRM activadas por AI

Los usuarios empresariales actuales exigen las mismas experiencias de aplicaciones inteligentes y predictivas a las que están acostumbrados en su vida personal. Esto ha sido parte del impulso de Salesforce Einstein , que aporta capacidades avanzadas de AI directamente a la plataforma de Salesforce . Einstein no sólo hace que muchas de nuestras aplicaciones de CRM sean más inteligentes, sino que también los desarrolladores de armas con las herramientas para construir sus propias aplicaciones personalizadas, 

4 predicciones de marketing que sacudirá 2017

Estamos a dos semanas en 2017, lo que significa que usted ha tenido tiempo más que suficiente para pensar en lo que hizo su negocio - o no - a cumplir en el año 2016. O usted podría pasar por alto la parte en la que vivir en el pasado y justo empezar a hacer planes para el futuro.

8 razones críticas que muestran su baja adopción del CRM (Segunda parte)

Sus usuarios necesitan entender cómo todos los datos que están el registro. Muchas empresas utilizan paredes mutli-media y monitores para visualizar el rendimiento de ventas. O bien, ellos se involucran en las discusiones de pronóstico y planificación para que puedan entender la importancia de una sólida calidad de los datos.